Были высказаны предложения и рекомендации по дальнейшему совершенствованию деятельности Омбудсмена, включая разработку мобильного приложения, облегчающего обращения к Омбудсмену.
На заседании Комитета по вопросам информационной политики и обеспечения открытости в государственных органах был обсужден отчет Уполномоченного по правам человека о его деятельности в 2023 году.
За отчетный год к Омбудсмену поступило 18 622 обращения, преимущественно от граждан (15 934 обращения). 2662 обращения поступили от осужденных и заключенных и их родственников, 26 – от иностранных граждан и омбудсменов зарубежных стран.
Омбудсмен принял меры к восстановлению нарушенных прав граждан и подал в суд иски, большинство из которых было удовлетворено.
Осуществляя мониторинговые визиты в места содержания лиц с ограниченной свободой передвижения, Омбудсман и его команда выявили как позитивные изменения, так и негативные случаи. Омбудсмен представил соответствующие запросы в министерства и ведомства для их устранения.
Омбудсмен принимает жалобы и сообщения о применении психического, психологического или физического насилия в отношении лиц, содержащихся в местах с ограниченной свободой передвижения, и предпринимает необходимые действия.
Члены Комитета рассмотрели отчет о деятельности Омбудсмена в 2023 году и отметили рост количества и качества проводимого им мониторинга в целях предотвращения применения пыток и жестокого обращения.
Однако, была подчеркнута важность усиления сотрудничества с соответствующими ведомствами и организациями для эффективного разрешения текущих вопросов, поднятых в обращениях.
Также были высказаны предложения и рекомендации по дальнейшему совершенствованию деятельности Омбудсмена, включая разработку мобильного приложения, облегчающего обращения к Омбудсмену в эпоху цифровой технологии.
